Фрілансер робота в інтернеті — інструкція

406 переглядів

freelanceКожен з нас легко може стати фрілансером. На цьому шляху практично немає перешкод. Сьогодні, в умовах високої конкуренції та крайньої насиченості ринку, вам необхідно бути впевненим в тому, що ваша репутація є позитивною і безперервно поліпшується. Вам не потрібно бути кращим фахівцем в світі, щоб завоювати хорошу репутацію, але втратити її — ще легше.

Мене звати Олег Ковтало у фрілансі я 7 років   хочу запропонувати  вам  розглянути  14 навичок, які є основними для фрілансера і які допомагають мені заробляти від 500$  щомісячно.  Тим хто бажає сформулювати і зміцнити свою професійну репутацію,  я із колегами подумав про те, як зробити так, щоб фріланс працював на вас.  

Детальніше можна дізнатися на нашому курсі на який можна записатися нижче або коротко із цієї статті.

Для початку розділимо ці навички на три основні категорії:

Маркетинг

Бізнес і планування

Окремі сфери бізнесу

Маркетинг і зв’язки з громадськістю

  1. Уміння презентувати себе

Центром вашої маркетингової стратегії повинен стати ваш  профіль на фрілансі або інтернет-сайт. Переглядаючи його, люди отримують шанс зрозуміти, хто ви, які послуги ви пропонуєте, чи дійсно ви розбираєтеся в тому, що робите і яку роботу ви робили раніше. Ваш сайт — це ваш агент, що працює 24 години на добу, 7 днів на тиждень, і він повинен бути виконаний в найкращій формі. На щастя, зробити ідеальний сайт не так уже й важко:

На ньому має бути присутній опис роботи, яку ви робили. Ваша роль в виконаних проектах повинна бути представлена максимально чітко і ясно.

На сайті або вашому профілі обов’язково повинна бути представлена ваша коротка біографія з описом того, хто ви і чому ви виступаєте в цій ролі.

Контакти, за якими вас легко знайти.

Інші відомості, які ви повинні постійно актуалізувати, додавати нову інформацію і видаляти стару.

Крім усього іншого, ваш сайт чи профіль фрілансера дозволить вам потрапити туди, куди ви захочете. Основний момент — унікальність вашої сторінки.

  1. Присутність в мережі

Існує думка, що всі люди знають один одного через зв’язку шостого порядку. Тому ви повинні бути впевнені в тому, що ваші зв’язку першого порядку (тобто люди, яких ви знаєте особисто), прекрасно інформовані про вашу професійну діяльність. Це повинно бути саме так. Якщо ви займаєтеся розробкою веб-сторінок, не допускайте того, щоб ваші знайомі вважали вас дизайнером, і так далі. Ваші друзі, члени сім’ї та просто знайомі — це ваші безкоштовні менеджери зі зв’язків з громадськістю, тому дайте їм можливість розповісти про вас прямо зараз.

Після того, як ви проінформували всіх знайомих про свою діяльність, вам необхідно розширити і зміцнити свої ділові та особисті зв’язки. Увійдіть в одній або декількох соціальних мережах, наприклад, LinkedIn, Facebook, і Twitter. Почніть спілкуватися з людьми і вступати в цікаві для вас групи. На LinkedIn ви можете вступити в групи, які об’єднують людей як за географічним, так і за професійною ознакою. За допомогою Твіттера ви можете відповідати на цікаві для вас повідомлення, включаючи в свої відповіді посилання на ваш сайт.

Сьогодні існує безліч способів об’єднуватися в групи і розповідати про себе, тому кожен фрілансер просто зобов’язаний знаходити в собі сили і можливості спілкуватися з людьми і ділитися важливою інформацією. Виробіть в собі звичку жити в мережі і станьте відомим.

  1. Уміння створювати свої власні ніші

Фрілансерам потрібна не тільки звичка займати потрібні ніші, а й створювати власні. В даному випадку ніша — це та область, в якій ви маєте особливо високою кваліфікацією. Наприклад, якщо ви пишете чудові спортивні статті, це може стати вашою індивідуальною нішею.

Причина, по якій вам потрібно навчитися створювати ніші, дуже проста: набагато легше стати експертом в якій-небудь вузькій сфері. Вам буде набагато легше продавати свої навички в межах однієї ніші, тому що потенційні замовники можуть побачити ваші попередні роботи. В якості експерта в якій-небудь одній ніші ви зможете призначати за свої послуги вищі ціни завдяки наявності багатого досвіду саме в цій області.

Основою цієї навички є завчасне формування власних ніш. Виберіть сфери діяльності, в яких ви можете спеціалізуватися, і сконцентруйте свою енергію на формування ніш.

  1. Навичка ціноутворення

Ваш метод ціноутворення дуже сильно впливає на те, чи буде замовлення вашим або дістанеться іншому виконавцю. Ціноутворення повинно бути гранично прозорим, крім того, всі умови необхідно узгодити до початку роботи над проектом. Якщо в процесі роботи виникають непередбачені витрати, проект може зірватися. Клієнти хочуть знати, скільки вони повинні заплатити, коли їм слід зробити це і за що вони платять. Тому вам слід обговорювати всі деталі оплати заздалегідь.

Інша важлива складова ціноутворення — гарантії отримання оплати за роботу в повному обсязі. У процесі участі в тендері можна захопитися і забути кілька простих правил. Якщо ви ніколи не працювали з даним клієнтом раніше, буде зовсім не зайвим попросити передоплату. Починаючи працювати з новим клієнтом, ви не можете знати, чи заплатить він за роботу. Знизьте ризик, працюючи тільки з перевіреними і надійними клієнтами, або виробіть в собі звичку просити передоплату.

Крім того, важливою частиною ціноутворення є гнучкість. Ви повинні бути впевнені в тому, що угода між вами і замовником принесе вигоду обом сторонам. Рекомендуємо кілька варіантів:

Щомісячні виплати (регулярні надходження грошових коштів в процесі виконання проекту)

Виплата після завершення певного етапу проекту

Виплата всієї суми після завершення проекту (цей спосіб не рекомендується, через відсутність надходження коштів в процесі реалізації проекту)

Взаєморозрахунок, взаємний обмін послугами

  1. Розширення обсягу пропонованих послуг

Загальновідомо, що пошук нового клієнта обходиться в сім разів дорожче, ніж збереження існуючих та пропозиція їм нових видів послуг. Отже, ми рекомендуємо вам уважно вивчити ваших клієнтів, щоб ви могли зрозуміти, які додаткові послуги, крім існуючих, ви можете їм запропонувати.

Ми пропонуємо вам скористатися наступною схемою: відкрийте документ Excel, в першому рядку перерахуйте всі послуги, які ви надаєте, а в крайньому лівому стовпчику перерахуйте всіх наявних клієнтів. Після цього відзначте хрестиком (X) всі осередки, відповідні випадки, коли ваші послуги були затребувані замовниками. Порожні осередки — це потенційні можливості зростання, і ми рекомендуємо вам перевірити кожну з них, перш ніж кидатися на пошуки нових клієнтів.

Бізнес і планування

У цьому розділі ми поговоримо про менш очевидні, але більш серйозні проблеми.

  1. Тайм-менеджмент

Відсутність навичок тайм-менеджменту може привести до того, що ви можете занадто сильно захопитися одним завданням. В результаті виникають такі негативні наслідки:

Ви не встигаєте зробити роботу в установлений строк і підводите замовника

Ваша робота стає недбалою і неточною

Ви відчуваєте стрес, так як постійно відчуваєте тиск з боку

Для того, щоб вирішити ці проблеми, вам необхідно опанувати інструментами ефективного планування. Для початку оцініть, скільки часу вам буде потрібно на виконання замовлення, і додайте до отриманої оцінки ще трохи часу. В цьому випадку ви будете впевнені в тому, що робота в будь-якому випадку буде виконана в зазначений термін, а також не вплине на виконання інших замовлень. Я рекомендую додавати до необхідного часу приблизно 50% в якості резерву. Вам може здатися, що це дуже багато, але якщо ви додасте всього 25%, і по ходу виконання проекту замовник буде вносити зміни або виникнуть будь-які непередбачені обставини, цього часу буде недостатньо. Визначивши час виконання роботи, внесіть його в щоденник. А тепер найголовніше: ні в якому разі не змінюйте це час, не скорочуйте його і не зрушуйте. Якщо вам необхідно зробити щось термінове, що не відноситься до даного проекту, переконайтеся в тому, що ви можете правильно перерозподілити час. <0}

У плануванні часу вам можуть допомогти прості програми, такі як Google Calendar або Outlook. Якщо планування робочого графіка залишається для вас проблемою, рекомендую скористатися більш серйозною програмою, наприклад Rescue Time.

  1. Уміння бути гнучким

Уміння бути гнучким, швидкодіючим і ефективним у всьому, що ви робите, дозволить вам справлятися з будь-якою позаштатною ситуацією. Наприклад, клієнт може звернутися до вас з терміновим замовленням. Якщо ви спланували свій графік так, що в ньому є резервний час для виконання термінової роботи, про вас будуть говорити як про гнучкого і надійного виконавця.

Що робити в тому випадку, якщо залишене в якості резерву час нічим заповнити? Існує кілька варіантів. Ви можете раніше закінчити поточний проект, або внести в нього якісь цікаві зміни. Що станеться в тому випадку, якщо ви витратите цілий день на виконання термінової роботи? Нічого страшного. Якщо ваш графік складено правильно, то такі обставини ніяк не вплинуть на виконання поточних проектів, і ви не підведете замовників.

Зрозуміло, ви не зможете передбачити всього, але певний рівень гнучкості дозволить вам виконувати замовлення вчасно, не підводити клієнтів, і в деякій мірі позбутися від стресу, викликаного надмірними робочими навантаженнями.

  1. Уміння бути чесним

Якщо ви один раз підвели клієнта, агентство навряд чи звернуться до вас знову, і ваші шанси на отримання наступних замовлень зводяться до нуля. Крім цього, не допускайте ситуацій, в яких робота з’їдає весь ваш час, не переоцінюйте свої можливості. Чи не обіцяйте клієнту виконати його замовлення в певний термін, коли в дійсності ви розумієте, що ви навряд чи зможете це зробити. Надусе люди цінують чесність. Якщо мова йде про терміни реалізації проекту, ми рекомендуємо вам бути гранично чесним, щоб в результаті не підвести замовника.

Як поліпшити свої професійні навички та допомогти клієнтам? Будьте чесним в будь-якій ситуації. При спілкуванні з клієнтами вам можуть стати в нагоді такі фрази:

«Мені здається, що я навряд чи зможу виконати цей проект ідеально. У мене немає достатнього досвіду в … «

«Я можу виконати для вас частина проекту (вкажіть, що саме), але я знаю іншого виконавця, який зможе найкращим чином довести проект до кінця. Вас влаштує, якщо я виконаю частину проекту, але завершить його інша людина? «

«Мені потрібно отримати більше інформації про проект, щоб я міг найкращим чином оцінити час, який може знадобитися на його реалізацію. Ви не будете заперечувати, якщо я витрачу пару годин на аналіз проекту, після чого повідомлю вам свою відповідь щодо термінів його виконання? «

  1. Звичка дотримуватися термінів здачі роботи

Не здавайте замовникам виконану роботу передчасно. Звучить дивно? Але насправді в цьому твердженні немає ніяких протиріч. Якщо ви здаєте виконану роботу до настання обумовленої дати, то замовники можуть подумати, що призначена вами ціна є занадто високою, і вважають за можливе попросити повернути частину оплати. Крім того, при виконанні їхніх замовлень в майбутньому вони також будуть очікувати готового результату завчасно, що може привести до появи проблем.

Навпаки, використовуйте час, що звільнився для того, щоб відшліфувати проект, зробити його якомога більш досконалим, в результаті чого ви придбаєте відмінну репутацію, саме ту, яку заслуговуєте, і виростете як професіонал. Наприклад, дизайнер у вільний час може попрацювати над удосконаленням графіки, розробник веб-сторінок може витратити пару годин на те, щоб спробувати замінити прості елементи на JavaScript. Таке «шліфування» проекту зробить вашу репутацію більш солідною, в той час як передчасна здача роботи тільки додасть проблем.

  1. Отримання консультацій з окремих питань

Працюючи як фрілансер, ви, безсумнівно, є професіоналом у своїй галузі. Однак, не варто думати, що ви зможете вирішувати абсолютно всі завдання самостійно, включаючи ведення бухгалтерії, сплату податків, виставлення рахунків, і так далі.

Я  рекомендую вам регулярно відвідувати консультації різних фахівців, які можуть допомогти вам організувати бізнес найкращим чином. Ви також можете спілкуватися з іншими фрілансерами, які можуть мати більше досвіду в окремих питаннях. Ці люди також допоможуть не наробити стандартних помилок.

Окремі сфери бізнесу

Що ще може допомогти вам в організації вашого бізнесу з нуля, і на чому вам слід загострити увагу? В останньому розділі я розгляну деякі питання, які вже допомогли багатьом фрілансерам стати більш професійними.

  1. Навичка роботи з електронною поштою

Електронна пошта — це отрута. Якщо ви — фрілансер, то ви легко можете стати так званим «діловим дурнем». Ви легко можете витратити цілий день на читання і написання відповідей на електронні повідомлення, так і не приступивши до роботи. Вам необхідно зробити так, щоб звести поводження з електронною поштою до необхідного мінімуму.

Для того, щоб добитися цього, виконайте наступне:

Вимкніть всі прапорці, лічильники повідомлень та інші індикатори, які відволікають вашу увагу.

Встановіть поштову програму в режим отримання повідомлень з максимально довгими інтервалами, наприклад, раз на годину.

Виділіть певний час, протягом якого ви будете працювати з поштою, після чого закривайте поштову програму. Якщо у замовників і інших людей виникне необхідність терміново зв’язатися з вами, вони можуть скористатися телефоном.

Розвиньте навик прочитувати всі повідомлення цілком і відразу відповідати на них при необхідності. Відмовтеся від звички швидко переглядати повідомлення при отриманні і повертатися до них пізніше, щоб прочитати їх повністю.

  1. Навичка управління проектами

Деякі клієнти хочуть, щоб ви завжди були на зв’язку по ходу виконання проекту, в той час як інші взагалі не втручаються в вашу роботу. Однак, вам слід виробити для себе дуже чіткі методи управління проектами. Які питання ви задаєте клієнтам? Де ви зберігаєте інформацію, яку вони вам надають? Яким чином ви відстежуєте швидкість виконання проектів? Де ви зберігаєте файли, які клієнти надсилають вам?

Електронної пошти в цих випадках недостатньо. Файли і листи губляться, про них можна забути або просто не помітити. Я рекомендую вам заводити окремі електронні папки для кожного клієнта, або роздруковувати файли і зберігати їх в окремих скоросшивачах, або ж підібрати будь-який інший спосіб зберігання інформації, що підходить саме вам. Існують спеціальні програми, наприклад, Basecamp і activeCollab, створені саме для полегшення управління проектами.

  1. Навичка проведення досліджень і розробок

Вам може здатися, що дослідження і розробки — це те, чим зазвичай займаються тільки великі компанії, але ці навички є обов’язковими і для фрілансера. Вам необхідно бути на крок попереду конкурентів, щоб надавати своїм замовникам послуги найвищої якості. Придбайте звичку витрачати деякий час на дослідження і розробки. Постійно покращуйте наявні навички і розвивайте нові.

Ви ніколи не займалися дизайном дощок оголошень? Це і є розвивати нові.

Не знаєте, яка система електронного маркетингу може допомогти вашим клієнтам? Намагаючись знайти відповідь на це питання, ви займаєтеся дослідженнями.

(Добрими варіантами є програми Campaign Monitor і MailChimp).

Щотижня виділяйте деякий час на дослідження і розробки. Складіть список блогів, в яких ви можете почерпнути нові думки та ідеї. Вивчайте цікаві для вас веб-сайти.

  1. Навичка організації продажів і управління зв’язками з клієнтами і партнерами

Як ви розподіляєте час і ресурси? Як ви розумієте, що вам слід приступити до пошуку нових клієнтів і проектів, або сконцентруватися на оптимізації послуг, які ви надаєте наявним клієнтам? У будь-який момент часу вам необхідно точно знати, як виглядає ваше робоче навантаження, наскільки сильно ви будете завантажені найближчим часом і який приблизний обсяг фінансових надходжень ви очікуєте.

З цією метою було розроблено чимало цікавих програм, наприклад Salesforce, SugarCRM (open source), а також популярна програма Highrise.

Висновок: Отже фріланс це неперевершена можливість багато заробляти в інтернеті, але із іншого боку це самодисципліна і саморозвиток. Якщо ви хочете підняти свою класифікацію фрілансера запишіться на курс «Робота на дому або шлях фрілансера».

Схожі записи

Не проходьте мимо, а поділіться публікацією в соц.мережах!!!

Будь ласка залишіть свій коментарій нам буде приємно почути вашу думку!

Увага: Комментарії модеруються. Відправляти знову не потрібно. Дякуємо за розуміння!!!