Часто кажуть, що вчитися краще на помилках, ніж на успіху. І іноді буває дуже корисно дізнатися про помилки інших, а не наробити власних!
Кожен фрілансер може багато розповісти про свій досвід, і, користуючись нагодою, я розповім про мій. Сподіваюся, що ви отримаєте з нього користь, а також поділитеся власними історіями.
- Ви просите за свої послуги надто низькі ціни
Більшість з нас робили це в якийсь період; багато хто продовжує це робити. Гроші – важливе питання для великої кількості людей. Незважаючи на те, що зараз я можу вести розмови про гроші набагато краще, ніж раніше, ця тема так і не стала для мене комфортною. Проблема полягає в тому, що грошове питання є найважливішим в роботі, хоча для багатьох говорити на цю тему дуже важко.
У вас є повне право бути високооплачуваним фахівцем, і ви маєте на це в два рази більше прав, якщо ви можете довести свій рівень великим досвідом. Як зрозуміти, що ви недооцінюєте себе? Якщо ви виконуєте свою роботу на відмінно, але при цьому ніколи не програєте тендер, то ваші ціни занадто низькі.
Крім того, я не рекомендую вам призначати погодинну оплату в тому випадку, якщо ваша робота цього не вимагає. Якщо ви призначаєте погодинну оплату, вам доводиться працювати швидше, ніж це можливо. Крім цього, для виконання деяких видів робіт потрібно значний досвід і знання, і при погодинній оплаті робота буде зроблена неякісно. Як сказав старий тесля у відповідь на скаргу клієнта на високі, на його думку, ціни: «1 долар – за цвях, 999 доларів – за те, що я розміщу його в потрібне місце».
- Ви берете на себе занадто багато зобов’язань щодо одного замовника
Ніхто із замовників не має права монополізувати ваш час, навіть якщо вони вважають, що добре оплачують ваші послуги. Якщо робота на одного замовника займає весь ваш час, то він є вашим начальником, а ви вступаєте на роботу в штат, і не можете більше вважатися фрілансером. Пам’ятайте про те, що, крім власне виконання замовлення, вам також потрібен час на рекламування своїх послуг і підвищення рівня вашого професіоналізму, щоб поліпшити ваші шанси в майбутньому. Моїй найгіршою помилкою було те, що я дозволив замовнику вказувати мені, коли і скільки мені працювати; і після того, як його проект був завершений, мені було абсолютно нема на що розраховувати. В ідеалі вам слід домогтися того, щоб одночасно працювати над чотирма або п’ятьма проектами, а також мати деякі резерви, щоб втрата одного з замовлень не завдала вам великого збитку.
- Ви не вмієте продавати себе
Мені здається, що одним з найнеприємніших для фрілансерів моментом, після грошового питання, є думка про необхідність продавати себе і свої послуги. Дуже часто клієнти знають, що їм потрібна ваша допомога, але не знають, що саме їм потрібно. Продаж себе не повинна бути «засобом від усіх хвороб» і обманом. Якщо ви розумієте, що насправді можете допомогти конкретному замовнику, то відповідайте на проект так, щоб замовник зрозумів, що ви – саме той, хто йому потрібен. Ваша пропозиція має бути складено так, щоб в ньому були враховані побажання і потреби замовника. І, що більш важливо, більше слухайте, а не говорите.
- Ви завжди говорите «так»
Страх змушує нас робити дурниці. Минуло досить багато часу, перш ніж я навчився відмовляти замовникам. Деякі замовлення були легше інших. Пропозиції попрацювати безкоштовно продовжують надходити, але зараз у мене набагато краще виходить сказати замовнику «ні». Відмовитися від роботи нелегко, але я навчився цього. Пам’ятайте про те, що невдала операція або поганий замовник можуть завдати вам набагато більше шкоди, ніж втрата замовлення. Будьте готові не погоджуватися з усіма пропозиціями, які ви отримуєте, і знайте, що ви можете бути приємним в спілкуванні і доброзичливою людиною без необхідності завжди з усім погоджуватися!
- Ви перериваєте спілкування з замовником після завершення проекту
Задоволені і щасливі клієнти можуть стати для вас відмінним джерелом роботи, як самі по собі, так і в якості тих, хто може порекомендувати вас іншим. Завжди, коли замовник дякує вам за виконану роботу, просіть у нього як мінімум відгук про вашу роботу. Ще краще, якщо замовник напише вам рекомендаційний лист. Не бійтеся просити! Можливо, минулим замовникам також буде приємно отримати різдвяну листівку або щось в цьому роді. Ніколи не можна заздалегідь знати, як обернуться ті чи інші дії.
Як і всі ми, я продовжую вчитися бути фрілансером, і це приносить мені величезне задоволення. Який досвід придбали ви? Поділіться з нами в коментарях.
